Користувацька угода

Умови використання сайту та покупки в інтернет-магазині TAYEMNA.

Останнє оновлення: 1 січня 2026 року

Загальні положення

1.1. Договір оферти є офіційною пропозицією TAYEMNA, далі за текстом — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, а саме через інтернет-магазин, далі за текстом — «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця tayemna.com.ua (далі — «Інтернет-сайт»).

1.2. Моментом повного та беззастережного прийняття Покупцем пропозиції від Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, зазначеними на Інтернет-сайті Продавця.

Поняття та визначення

2.1. Відповідно до цієї оферти, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

  • «Товар» — моделі, аксесуари, комплектуючі та супутні предмети;
  • «Інтернет-магазин» — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для презентації або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом здійснення електронної угоди;
  • «Продавець» — компанія, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті;
  • «Покупець» — фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче;
  • «Замовлення» — вибір окремих позицій із переліку товарів, визначених Покупцем під час оформлення замовлення та здійснення оплати.

Порядок оформлення замовлення

3.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті інтернет-магазину та наявний на складі.

3.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.

3.3. За відсутності товару на складі менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (телефоном або електронною поштою).

3.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару або анулювати замовлення.

Способи оплати

4.1. Оплата здійснюється одним із таких способів: передоплата в розмірі 200 грн; повна оплата вартості товару.

4.2. У разі не надходження коштів інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

4.3. Передоплата в розмірі 200 грн віднімається від загальної вартості замовлення. Передоплата повертається виключно у разі відмови Покупця від Товару неналежної якості.

Умови доставки замовлення

5.1. Доставка товарів, придбаних в інтернет-магазині, здійснюється у відділення Нової Пошти, де й відбувається видача замовлень.

Відповідальність сторін

6.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

6.2. Продавець не несе відповідальності:

  • за змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
  • за незначну відмінність кольорової гами товару, яка може відрізнятися від оригіналу виключно через різну коліропередачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей і мобільних пристроїв;
  • за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення;
  • за затримку та перебої в наданні послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою контролю Продавця.

6.3. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору.

Строк дії договору

7.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, що направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному чинним законодавством України.

7.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до початку фактичної доставки товару шляхом повернення коштів.

7.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку у разі невиконання однією зі сторін умов цього Договору, а також у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Додаткова інформація

Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин TAYEMNA на офіційному інтернет-сайті tayemna.com.ua має право відповідно до законодавства України надавати право користування інтернет-платформою ФОП та юридичним особам для реалізації товару.

Покупець погоджується з тим, що замовляючи товар, він приймає всі умови цієї користувацької угоди.